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淘宝网怎么投诉卖家

淘宝网怎么投诉卖家

的有关信息介绍如下:

淘宝网怎么投诉卖家

在淘宝网上购物时,经常会遇到卖家不守信用的问题,遇到这种问题,可以申请投诉卖家,具体的投诉流程,请看下面的详细讲解。

首先,打开百度搜索引擎,输入“淘宝”关键词,按下回车键,打开搜索结果页面。

接下来,在打开的搜索结果页面中,点击淘宝搜索结果,进入淘宝网主页面。

打开淘宝网主页面之后,点击页面顶部“我的淘宝”字样,进入淘宝账号登陆页面。

淘宝账号登陆成功之后,在个人中心页面中,点击页面左侧“已买到的宝贝”选项。

接下来,将打开淘宝订单页面,在该页面中,选择已经完成收货并确认的订单,点击“投诉商家”按钮。

接下来,在打开的页面中,点击选择投诉类型,按照页面中的信息提示来选择,这里以“发货问题”为例。

打开投诉列表页面之后,可以点击下拉列表选择投诉原因,并在网页文本框中输入详细的投诉文字说明。

因为涉及到发货问题,所以和卖家的约定聊天记录可以作为证据,可以打开阿里旺旺聊天记录进行截图,并上传到网页中。

最后,将所有的信息都填写上传完毕之后,在页面底部输入联系方式(手机号码),并点击“提交”按钮,提交我们对卖家的投诉,并耐心等待淘宝客服的处理。