京东如何拨打人工客服

京东如何拨打人工客服

在网上购买商品时，由于商品的外观或者质量会经常出现问题。有些商家会推脱责任。这个时候就需要人工客服介入解决问题。所以今天小编教大家如何在京东咨询人工客服

1）登录京东迪点击底部功能栏中我的

2）然后点击在我的页面点击客服服务

1）如图，此时已经进入客服服务的主页面

2）然后点击底部功能栏中电话客服

1）如图我们已经进入电话客服的主页面

2）如果你是针对已经下单的商品咨询点击商品后面的选此咨询即可

3）如果是未下单点击未下单咨询

1）如图，在进行沟通之前需要选择问题种类

2）根据你的商品选择对应种类，如果没有就选择其他

1）选择成功后在底部弹出一个页面

2）点击拨打热线

1）点击拨打热线会继续弹出一个窗口

2）此时选择继续拨打热线。此时就进行人工沟通

3）小编已经尝试过了，很快的，基本不需要等待

【1】点击 我的—客服服务

【2】点击电话客服

【3】点击选此咨询/未下单咨询

【4】点击拨打热线

【5】点击继续拨打热线