小票丢了有付款记录能退货吗

小票丢了有付款记录能退货吗

没有购物发票，难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系，不能享受“三包”待遇，无法向商场要求退货。但如果有以下三种情况之一的，即使没有购物发票，仍可以要求退货。

一、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的，可要求产品的销售者退货。

二、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。

三、经有关行政部门认定为不合格产品，可以向产品的生产者要求退货。因此，本案中小林可以以付款记录或者其他证据，如监控视频等证明小林与该品牌门店之间存在买卖合同关系，进而主张调换货品。

你如果是刷卡消费的话：

可以要求商场方面根据你提供的购买的大约时间以及你购买时候的信息查询一下后台的销售记录给你重新打印一张小票。然后办理退货；如果可以找到是在这家超市购物的证据，应该没有问题，如果商家不给你办理，就找315好了，不过如果你没有在这家超市消费记录，那么丢失购物小票，超市有权拒绝你退货的要求。

消协工作人员提醒广大消费者，不要轻易将购物小票丢掉，否则一旦发现所购商品有问题，就会因没有购物凭证而给维权带来麻烦，甚至维权失败。所以在购物后小票要保留一段时间，等到确认所购商品没有任何问题后，再作处理。