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买的东西和实物不符怎么处理

买的东西和实物不符怎么处理

的有关信息介绍如下:

买的东西和实物不符怎么处理

在网购时,有时会遇到买的东西与实物不符的情况,那么遇到这种情况我们该怎么处理呢,下面小编就带大家一起看看。

首先,打开所购买商品,找到"联系客服",我们可以先和客服沟通,询问收到的实物与图片不符怎么办,也可以将实物的图片发给客服,表示实物与描述确实不符合。

然后,如果客服给出一定的赔偿或者是其他处理方式,如果可以接受的话就可以这样来处理。

最后,如果客服给出的处理方法不满意的话,我们就可以选择退款退货,即可正确维护消费者权益。