您的位置首页生活百科 买的东西和实物不符怎么处理 Simone 发布于 2025-08-31 04:23:48 835 阅读 买的东西和实物不符怎么处理的有关信息介绍如下:在网购时,有时会遇到买的东西与实物不符的情况,那么遇到这种情况我们该怎么处理呢,下面小编就带大家一起看看。首先,打开所购买商品,找到"联系客服",我们可以先和客服沟通,询问收到的实物与图片不符怎么办,也可以将实物的图片发给客服,表示实物与描述确实不符合。然后,如果客服给出一定的赔偿或者是其他处理方式,如果可以接受的话就可以这样来处理。最后,如果客服给出的处理方法不满意的话,我们就可以选择退款退货,即可正确维护消费者权益。