最新版百度商桥如何设置账号权限

最新版百度商桥如何设置账号权限

百度商桥作为百度推出的在线客服系统，可以同时设置多个客户账号，并且根据客服实际能力情况，设置每个账户的接待地域。同时可以设置超级管理员、一般客服接待，甚至自己自定义添加权限设置。

使用百度竞价推广后台用户名密码，登录百度商桥，在商桥首页，点击“账号”

如果当前只有主账号，需要建立多个客服子账号，右上角点击“新建账号”

自行设置格式。账号：主账号：*** 密码自行设置，可以子账号统一密码，方便使用管理。

新建账号成功后，点击“管理账号”对该账号权限进行设置。

在权限设置里面，可自行新建“角色名称”，并且在下面给出来的权限范围勾选权限

“接待管理”里面，勾选站点，并且对现有的客服分组，进行匹配，勾选。如果你希望区分每个客服的业绩，那就每个账号勾选唯一一个客服分组。

另外，可以将主账号作为查看数据和管理客服的账号，可不设置接待权限。在下面这里，新建一个角色，不设置接待权限，然后匹配给主账号即可。