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的有关信息介绍如下：
可能是软件本身产生异常数据导致的，建议尝试以下方法解决：1、重启手机或关闭后台运行软件再尝试；2、进入设置--更多设置--应用程序--已安装--找到该程序，点击清除数据后再使用；3、将该软件版本升级到最新，或者更换资源重新下载安装使用；4、进入设置--系统升级--检查更新系统至最新版本；5、进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清空异常数据。（操作此步骤请先备份重要资料）
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Simone
发布于 2026-02-01 18:41:44
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