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京东如何联系客服

京东如何联系客服

的有关信息介绍如下:

京东如何联系客服

软件内肯定会遇到很多的问题,这些问题自己解决不了,这个时候就需要求助于客服了。下面教大家怎么联系人工客服,大家可以参考!

打开软件后点击我的-----客户服务,如下图!

在客户服务界面最下面与两个选项,分别是在线客服和电话客服,两个都可以联系到客服人员!

首先说下在线客服,这里就是在线咨询问题比较方便,自己输入咨询内容,发送给客服进行解答!

着急的话咱们可以选择电话客服,在这可以按照下单咨询或者未下单咨询,自己选择就行!

电话客服开始咨询之前选择一下自己遇到的问题,以便客服更好的解决问题。

点击下面的客服电话,对方会进行回拨,注意接听电话,进而进行咨询解决即可!