如何删除百度口碑差评和恶意攻击

如何删除百度口碑差评和恶意攻击

百度口碑差评怎么删掉？面对竞争对手的诋毁和恶意攻击，应该怎么办？百度口碑是百度旗下的开放性互动平台，百度口碑秉持公平公正的立场，保证信息的绝对公开，透明，拒绝删帖、煽动、不正当竞争等一切行为。百度口碑官方开通了“内容申诉通道”，只要按照要求提交相关材料，审核人员审核后，并且符合申诉要求后，即可成功删除百度口碑差评。

打开百度口碑首页：http://koubei.baidu.com，来到网页底部；可以看到“新手帮助、常见问题、关注我们”三个导航；我们选择常见问题，并且点击“内容申诉”按钮。

认真阅读“差评处理攻略”以及“口碑提示”两项内容；并且按照要求认领商户，准备以下材料：

1. 口碑页链接及具体申诉内容；

2. 申诉人身份证正反面照片原件；

3. 网站隶属关系证明（如：icp备案截图）；

4. 举证材料（体现同行抹黑、敲诈勒索、辱骂诋毁等恶意差评的图片或音视频证据）；

5. 保证函 （保证函格式见下图）

以上材料均需加盖企业公章。

将上诉材料扫描并发送至口碑邮箱koubei@baidu.com，等待处理结果；一般三个工作日内会收到邮件。