什么样的电话外呼系统好
的有关信息介绍如下:
对于中小型企业来说,经营成本和人力都相对有限,而呼叫系统恰好中和了这两者的不足,在同样通讯成本的情况下,提高了工作效率,方便了管理能力,方 大智能外呼系统有以下优点:
对于通话录音进行抓取
所有5秒以上的通话记录都会被系统抓取,管理层就可以通过听通话录音对员工的话术进行纠正,对于业绩好的录音,可以下载下来给其他同事听,这样可以提高员工的整体业务能力。
员工工作记录进行统计
员工的所有通话记录都会有记录,方便管理层的查看和监督。
对客户进行管理
对于客户可以进行具体的分类管理,管理层就可以在后台直接看到意向客户的数量和信息。
自动弹屏管理
在跟客户通话结束的时候,只需做上备注。在下一次客户打电话进来的时候,电脑屏幕就会弹出以前通话记录的重要信息,方便电销人员更好的与客户沟通。



