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高效沟通的四个步骤

高效沟通的四个步骤

的有关信息介绍如下:

高效沟通的四个步骤

高效沟通的四个步骤通常被称为“4C模型”,包括以下几点:

连接(Connect):在沟通开始前,建立联系和信任,确保对方对你有兴趣和关注。

沟通(Communicate):明确沟通目标和内容,表达自己的意见和观点,并倾听对方的回应和反馈。

合作(Collaborate):积极合作,寻找双方共同的利益和解决问题的方法,以达到沟通的最终目标。

控制(Control):在沟通过程中,注意自己的情绪和语言,控制言行举止,避免产生负面影响。