怎么投诉电信宽带不行
的有关信息介绍如下:投诉电信宽带可以拨打10000自助报修;手机拨打10000人工报修;电信官网报修;中国电信APP端报修;线下营业厅报修;投诉到工信部。
拨打10000自助报修
使用手机拨打10000,按照语音提示选择对应宽带问题提交报修。
手机拨打10000人工报修
使用手机拨打10000,转人工,告诉人工客服遇到的问题让人工客服帮助提交报修。
电信官网报修
登录电信官网,点击宽带专区,自助报修。
中国电信APP端报修
手机端打开中国电信APP,点击查询办理,宽带,宽带报障。
线下营业厅报修
到线下就近营业厅找到工作人员反馈问题报修。
投诉到工信部
如果以上方案都没有解决宽带问题,可以拨打工信部热线反馈遇到的问题,问题解决了之后再撤销投诉。