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怎么投诉电信宽带不行

怎么投诉电信宽带不行

的有关信息介绍如下:

怎么投诉电信宽带不行

投诉电信宽带可以拨打10000自助报修;手机拨打10000人工报修;电信官网报修;中国电信APP端报修;线下营业厅报修;投诉到工信部。

拨打10000自助报修

使用手机拨打10000,按照语音提示选择对应宽带问题提交报修。

手机拨打10000人工报修

使用手机拨打10000,转人工,告诉人工客服遇到的问题让人工客服帮助提交报修。

电信官网报修

登录电信官网,点击宽带专区,自助报修。

中国电信APP端报修

手机端打开中国电信APP,点击查询办理,宽带,宽带报障。

线下营业厅报修

到线下就近营业厅找到工作人员反馈问题报修。

投诉到工信部

如果以上方案都没有解决宽带问题,可以拨打工信部热线反馈遇到的问题,问题解决了之后再撤销投诉。