如何在职场有效沟通

如何在职场有效沟通

首先，我们要清楚我们在职场沟通的目的。是为了争取对方配合自己，并按照自己的需求去行动，可以说是一个说服的过程。

这个过程我们可以分为四个步骤：接收、理解、确认、行动。

确保对方接收到你的需求

用简洁明了的语句，直接把你的需求表达出来，节省双方的时间，也更容易收到对方的回复，提升效率。

在沟通的过程中，建议使用聊天工具等有信息记录的方式，有记录的存在确保对方能够完全接收到你的讯息。

确认对方能理解你表达的意思

同一个字词，在不同人的脑海里可能有不同的意思。

因此我们在沟通的过程中，要注意用词，尽量简洁并正确的传达。什么人才画像、羽毛原则之类的专业术语，如果跟你沟通的那个人，没有接触过这个方面的话，尽量转化成通俗易懂的话语。

穿插一个段子，可能会更好的理解这一点。

公司鱼缸里有几条透明的虾，有一天我正数着有几条。

领导路过，问我: 里面啥呀？我回答他: 虾啊。领导看了我一眼走了……第二天因为左脚先踏进公司被开除。

确认需求，达成一致

简单来说，就是“确认”。

说的人要确认对方是否真的明白，听的人需要确认对方说的是不是这个意思，并彼此理解达成一致。

实施行动，保持沟通

为了确保能够高效工作，我们不能疏忽每个工作环节，保持一定的沟通。

在任务完成的前、中、后，我们都应该对任务的进展及时汇报沟通，了解双方的工作进程，避免中途出错的同时，高效完成任务。

小结

不是所有的表达都能称为沟通，我们要知晓的前提是：沟通是双向的。

而检验沟通是否有效的唯一标准是：进行沟通的双方能否达成一致。

最后附上职场沟通小tips：

1、跟上级沟通应多提解决方案，尽可能出多选题而少出单选题。最忌讳光提问题，而没有建设性意见；

2、跟平级沟通要相互理解，主动配合和协助，不要轻易否定他人深思熟虑的方案，谋求双赢；

3、跟下级沟通要给予恰当准确的指导，尊重下属的主观能动性，给下属尝试的机会。