你们好！我用的是5800 诺基亚的。我的手机现在不能打开手机QQ和微信，怎么办？

你们好！我用的是5800 诺基亚的。我的手机现在不能打开手机QQ和微信，怎么办？

手机硬格下。然后内存卡也拿到电脑上格式化一下。问题就解决了关机。绿键+绿键+照相按住不放。再按开机键。按开机键震动后。开机键放开其它3个不放。一直到开机完成。有选择地区或者选择语言说明硬格成功了。硬格后。再格内存卡。然后再重装QQ和微信。就可以用了格机会清除手机里的所有资料。慎用